悪質な通販サイトのトラブルが多発しています！

SNSや動画サイトを見ていると、驚くほど安い商品広告が表示されることがあります。
しかし、そうした通販サイトを利用した結果、写真と全く違う偽物が届いた、商品が届かない、返品や返金ができないなどのトラブルに巻き込まれるケースがあります。
「自分は大丈夫」と思っていても、誰でも被害に遭う可能性があります。

実際にあった３つの相談事例

インターネット通販には、法律上の「クーリング・オフ制度」はありません。
購入前には、事業者の情報や支払い方法（前払いのみになっていないか等）、返品・返金条件を必ず確認しましょう。
万が一、トラブルに遭ったり、不安に感じたりした場合は、一人で悩まずに、すぐに消費生活センターへご相談ください。

広島県消費生活センター　TEL.082-223-6111（受付時間：平日9:00～17:00）

「消費者ホットライン」　188（いやや！）※全国共通の電話番号でお近くの消費者相談窓口につながります。

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