手数料の納付方法の見直しについて

概　要

　広島県における手数料の納付は，申請する方が収入証紙を購入し，申請書に貼り付けることが必要となっていましたが，収入証紙を廃止して，証紙の介在をなくすことにより，申請者の手間を省くとともに，証紙管理業務の削減と，証紙の調達コストを始めとする行政コストの縮減を図るため，手数料納付方法を見直しました。

＜手数料納付の実績＞

見直しの背景 

◆申請手続の煩雑さ
　・証紙を購入してはり付けるする手間
　・証紙を販売していない庁舎で申請する場合，他の場所で購入する必要がある。

◆改善が必要な事務
　・現金と同等の厳重な取扱いを要する証紙の保管，管理
　・特殊仕様による割高な印刷経費

 見直しによる効果

◆県民サービスの向上
　・窓口のスピードアップ
　・納付場所の拡大
　証紙販売窓口 １２２機関→現金収納窓口 １９４機関

◆行政事務の効率化
　・証紙確認・消印作業を削減
　・証紙の保管，管理業務を削減
　・証紙の印刷経費等のコストを縮減

内容

○ 手数料の納付方法を，証紙から現金又は納付書納付に切り換えました。
○ 25・26年度の2か年で切換えを実施しました。

○ 手数料の納付場所を，証紙販売窓口から，庁舎単位で設置する現金納付窓口に変更しました。

スケジュール

 

※切換え後の手続方法　
⇒「広島県収入証紙を廃止しました」