ETC利用照会サービスを騙ったフィッシングメールにご注意ください！
印刷用ページを表示する掲載日2024年1月12日
ETC利用照会サービスを騙ったフィッシングメールにご注意ください！
ETC利用照会サービスを騙って、「ETC利用サービスの解約予告について」「あなたのETCカードは下記のURLにログインしなければ契約解除になります」などと不安を煽るような文面を記載し、個人情報やクレジットカード情報を入力させようとする不審なメールが全国で確認されています。
実在のサービスや企業を偽のメールやSMSで誘導し、情報を盗む「フィッシングメール」ですので、個人情報等を絶対に入力しないようにしてください。
広島県生活センターからのアドバイス
ETC利用サービスについて「解約予告」「契約解除」「料金支払い失敗」「サービス無効」「アカウント停止」などと不安を煽るような文面を記載し、個人情報やクレジットカード情報を入力させようとするフィッシングメールを受信したという相談が多数寄せられています。
ETC利用照会サービスや各高速道路会社では、メールに記載のリンクや二次元コードから、個人情報やクレジットカード情報の入力を求めることはありませんので、個人情報等を絶対に入力しないようにしてください。
万一、個人情報やクレジットカード情報を入力してしまった場合は、入力したクレジットカードの券面に記載のあるお問い合わせ先へお問い合わせください。
不安に思われることがあったら，消費者ホットライン（電話番号：１８８）または県やお住いの地域の消費生活相談窓口に相談してください。