令和３年３月に寄せられたご意見

　令和３年３月にお寄せいただいたご意見の概要は、次のとおりです。
　多くのご意見をいただき、誠にありがとうございました。

● 受付件数（令和３年３月）

154件（ブランド・コミュニケーション戦略チームで受け付けたもの）

● 内訳

● ご意見のご紹介

皆様から寄せられたご意見の一部を紹介します。

１　　県公舎の在り方について

問い合わせ。
広島市東区牛田新町３丁目４０～４４にかけて、県の公社が多く建っていますが、入居されている方は、極極少数です。
民間の場合は社宅を持っている企業は、少なくなっています。税金の無駄使いではないですか。
撤去して、民間に販売してはどうですか？
今後の見遠しについて回答お願いします。
（回　答）
日頃から県政の運営に御理解と御協力を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度は貴重な御意見をありがとうございます。
御指摘の公舎、牛田町公舎1号館～10号館です。
牛田町公舎1号館～7号館は、耐震診断により耐震性がないことが判明したため、令和2年度末までに入居者全員を退居させ、今後の対応について売却も含めて検討しております。
牛田町公舎9号館及び10号館は、今後、適宜修繕を行いながら、利活用していく予定です。
なお、牛田町公舎8号館は、県警の公舎で、広島県警が管理しております。
≪広島県総務局財産管理課≫

２　　LINEの利用停止について

日本のLINE利用者約8200万人の個人情報が中国で３年前から閲覧できる状態であった問題。
日本のLINE利用者の写真や動画等が韓国の情報センターのサーバーに全部ある問題。
LINEペイ加入者の銀行口座も同様ではないかという問題。
東京の一部区ではLINEで免許証などの画像を添付して申請すれば住民票が入手できる。
これについては総務省が苦言を呈している事。
現在、内閣官房や各省庁がLINEの運用停止を実施している事。
以上の報道による情報から鑑みて広島県や県下の市町村も問題が確実に全て改善されるまでLINEの運用を停止すべきと考えますが、広島県の対応を至急伺いたい。

（回　答）
県政提言コーナーへのお問い合わせありがとうございます。
また、この度は、「LINE株式会社のユーザーの個人情報に関する一部報道」に関して、皆様にご心配とご不安を抱かせることとなってしまい大変申し訳ございません。
本県の対応でございますが、３月17日付けでLINE社からプレスリリースされた資料、及び同日に本県に連絡のあった内容によると、「個人情報については、適切に管理されている」とのことでありましたが、
・個人情報のやりとりがあるアカウントについては、委託業者と相談し、適切な管理が確認できるまでは、いったん、運営を停止することとしました。
・また、 県公式アカウントなど個人情報のやりとりがないアカウントについては、当面、「特別委員会で検証する」としているLINE株式会社の動向、国や他の自治体の対応状況、を注視しながら、慎重に運用を継続していきたいと考えております。
・なお、この問題を受けて、県庁各部局に対して、運用しているSNSの運用ポリシーの徹底について改めて周知したところでございます。
○○様のご意見をはじめ、県民の皆様の声にもしっかりお応えしながら、引き続き、安心される情報発信に努めて参りたいと考えております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
≪広島県総務局ブランド・コミュニケーション戦略チーム≫