交通事故相談窓口
各種相談窓口
１ 広島県の交通事故相談所
| 区分 | 所在地など | 連絡先 | 相談日・時間 | |
|---|---|---|---|---|
| 生活センター |
広島市中区基町10-52 |
(082)223-8811 |
月曜日から金曜日 9時00分～17時00分 ※来所での相談の方は、16時ころまでにお越しください |
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東部地域県民相談室 |
福山市三吉町1-1-1 |
(084)931-5522 |
月曜日から金曜日 9時15分～16時00分(12時00分～13時00分は休み) ※来所での相談の方は、15時ころまでにお越しください。 |
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| 北部地域県民相談室 | 三次市十日市東4-6-1 | (0824)62-5522 | ||
地域県民相談室は各合同庁舎内に設置されています。
祝日、お盆、年末年始は相談日時を変更する場合があります。
２ 広島市の交通事故相談所
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区分 |
所在地など |
連絡先 |
相談日・時間 |
|---|---|---|---|
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常設 |
広島市中区国泰寺町1-6-34 |
(082)504-2120 |
月曜日から金曜日 |
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巡回相談所 |
広島市中区国泰寺1-4-21 |
直通 |
第1火曜日のみ |
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広島市東区東蟹屋町9-38 |
直通 (082)568-7703 |
第2火曜日のみ 相談当日の10時00分までに予約が必要 （時間は随時） |
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広島市南区皆実町1-5-44 |
直通 |
第４火曜日のみ 相談当日の10時00分までに予約が必要 （時間は随時） |
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広島市西区福島町2-2-1 |
直通 (082)532-0925 |
第３火曜日のみ |
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広島市安佐南区古市1-33-14 |
直通 |
第１金曜日のみ |
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広島市安佐北区可部4-13-13 |
直通 |
第３金曜日のみ |
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広島市安芸区船越南3-4-36 |
直通 |
第４金曜日のみ |
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| 広島市佐伯区海老園2-5-28 佐伯区役所区政調整課 |
直通 |
第２金曜日のみ |
巡回相談所における相談は予約制で、各所とも指定日に毎月１回のみ実施しています。
相談当日の10時00分までに予約が必要で、先着順となっています。
１回の相談時間は約30分で、面接での相談となります。
相談日が、8月13日から8月16日、12月28日から1月4日にあたる場合は、相談がありません。
３ （公財）交通事故紛争処理センター広島支部
交通事故による被害者救済のために、嘱託弁護士が無料で和解あっせんや法律相談を行っています。
なお、相談日、時間はあらかじめ問合せが必要です。
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所在地 |
連絡先 |
相談日・時間 |
|---|---|---|
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広島市中区立町1-20 |
(082)249-5421 |
月曜日から金曜日 |
４ 日本司法支援センター広島地方事務所（愛称：法テラス）
犯罪（交通事故を含む）の被害者やその家族の方などに対し、刑事手続きへの適切な関与や、
損害・苦痛の回復・軽減を図るための制度に関する情報を提供します。
紹介は無料です。
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所在地 |
連絡先 |
相談日・時間 |
|---|---|---|
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広島市中区八丁堀2-31 |
050-3383-5485 |
窓口開設時間 |
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犯罪被害者支援ダイヤル |
平 日 9時00分から21時00分 |
５ （公財）日弁連交通事故相談センター広島県支部
担当弁護士が法律的な相談のほか、示談のあっせんなど様々な相談に応じています。
なお、相談日、時間はあらかじめ問合せが必要です。
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名称 |
所在地 |
連絡先 |
|---|---|---|
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広島相談所 |
広島市中区上八丁堀2-73 |
(082)225-1600 |
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呉相談所 |
呉市西中央2-1-29 |
(0823)24-6755 |
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尾道相談所 |
尾道市新浜1-12-4 |
(0848)22-4237 |
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福山相談所 |
福山市三吉町1-6-1 |
(084)973-5900 |
６ 公益財団法人 広島県交通安全協会
広島県交通安全活動推進センターの業務として、交通事故相談活動を行っています。
なお、相談日、時間はあらかじめ問合せが必要です。
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所在地 |
連絡先 |
相談日・時間 |
|---|---|---|
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広島市佐伯区石内南3-1-1 |
(082)941-7700 |
月曜日から金曜日（祝日を除く） |
７ 一般社団法人 日本損害保険協会 損保ADRセンター中国
交通事故に関し、自動車保険などについての内容や保険金請求手続、そのほか示談関係
などの相談に応じています。
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所在地 |
連絡先 |
相談日・時間帯 |
|---|---|---|
|
広島市中区袋町3-17 |
ナビダイヤル 0570-022-808 |
月曜日から金曜日 |
８ 農業協同組合（ＪＡ）の交通事故相談所
最寄りのＪＡ窓口で査定担当者が相談に応じています。（あらかじめ問合せが必要です。）
ＪＡ共済連広島（全国共済農業協同組合連合会）の連絡先、相談時間などは下表のとおりです。
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名称 |
所在地 |
連絡先 |
相談日・時間帯 |
|---|---|---|---|
|
自動車損害調査部 |
広島市中区大手町4-7-3 |
(082)544-3872 |
月曜日から金曜日 |
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広島自動車損害調査 |
広島市中区大手町4-3-9 第２ＪＡビル |
(082)247-7953 |
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福山自動車損害調査 |
福山市西町1-3-2 ＪＡビル福山 |
(084)923-4383 |
|
|
三次自動車損害調査 |
三次市十日市中3-2-13 |
(0824)62-3609 |
９ 損害保険会社の交通事故相談所
損害保険会社の本社、支店、営業所には、交通事故相談所があります。
詳しいことは、最寄りの損害保険会社にお問い合わせください。
10 公益社団法人 広島被害者支援センター
被害直後からの直接的支援を無料で行っているボランティア団体で、
犯罪被害者等の方に対する電話相談及び面接相談や、裁判所や病院、警察等への付添い等
による被害者等の方の援助のような事業を行っています。
また、警察からの情報提供に基づいて早期援助ができる団体として、広島県公安委員会
からの指定を受けています。
公益社団法人 広島被害者支援センター
電話番号082-544-1110
相談日 月・水・木・土曜日 10時00分から16時00分
（祝日、8月13日から8月16日、12月28日から1月4日を除く）
公益社団法人 広島被害者支援センター東部地区相談室
相談日 原則月1回 第2火曜日 13時00分から16時00分
事前電話予約：電話番号 082-544-1110
11 心の悩み相談
遺族の方などの中には、精神的に強いショックを受けたことにより、不安でたまらなくなったり
気持ちをうまくコントロールできなくなったりする方もおられます。
このような方に対して、相談を行っています。
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所在地 |
連絡先 |
相談日・時間 |
|---|---|---|
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広島県立総合精神保健福祉センタｰ「パレアモア広島」 |
(082)884-1051 |
月曜日～金曜日 9時00分から17時00分 |
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広島市精神保健福祉センタｰ |
(082)245-7731 |
月曜日～金曜日 8時30分から17時00分 （面接相談は要予約） 8月6日は休み |
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こころの電話（（社）広島県精神保健福祉協会） |
(082)892-9090 |
月・水・金曜日 |
いずれの施設も祝休日・年末年始などは行っていません。
12 独立行政法人 自動車事故対策機構広島主管支所（NASVA）
交通事故被害者ホットラインでは、各種相談機関の窓口紹介などを行っています。
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所在地 |
連絡先 |
相談日・時間帯 |
|---|---|---|
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広島市西区観音新町2-4-25 |
Tel 082-297-2255
Tel 0570-000738 |
土・日・祝日、年末年始を除く 9時00分から12時00分 13時00分から17時00分 |
