新型コロナウイルスワクチンに関するお問合せ先

厚生労働省　新型コロナワクチンQ&Aによくある質問がまとめられています。あわせてご覧ください。

接種手続き、対象者等に関する一般的なお問合せ

各市町のワクチンコールセンターにお問合せいただくか、市町のホームページをご覧ください。
以下の表の市町名をクリックすると、市町のホームページへアクセスできます。

▲トップに戻る

接種後の副反応等に関するお問合せ

持病があるなど接種前の体調への不安、接種後の副反応を疑う症状等は、かかりつけ医または接種医へご相談ください。かかりつけ医がいない場合や医療機関を受診した方がよいか等のご相談は、以下の専門相談窓口へお問合せください。
（注意）コールセンターでは、診察や薬の処方等の医療行為、医療機関の紹介は行っていません。診察をご希望の場合は、医療機関を受診ください。

○広島県新型コロナウイルスワクチン副反応相談窓口​

電話番号：082-513-2847
受付時間：平日8:30～17:15（12:00～13:00は対応時間外）​
対応言語：日本語

聴覚に障害のある方や、失語症の方、音声機能障害の方など、電話での相談が難しい方に対して、Faxまたはメールによる相談を受け付けています。(Fax番号：082-254-7114)

▲トップに戻る

​ワクチン施策の在り方等に関するお問合せ

○厚生労働省　予防接種相談窓口　※令和６年10月１日から電話番号が変わっています。​

電話番号：0120-469-283 
受付日時：9:00～17:30（平日）

​▲トップに戻る

各ワクチンの製品情報に係る個別具体的なお問合せ

○ファイザー社メディカル・インフォメーション（一般用窓口）

電話番号：0120-965-485
受付時間：9:00～17:30（平日）​
ウェブサイト：ファイザー株式会社患者さん・一般の皆様

○製品情報センター（COVID-19ワクチンモデルナ）専用ダイヤル

電話番号：0120-793-056
受付時間：9:00～17:30（平日）​
ウェブサイト：モデルナ・ジャパン株式会社新型コロナウイルスワクチン情報サイト

○くすり相談室：武田薬品工業株式会社

​電話番号：0120-566-587
受付時間：9:00～17:30（平日）​
ウェブサイト：武田薬品COVID-19ワクチン関連特設サイト

○第一三共株式会社製品情報センター

電話番号：0120-693-132
受付時間：9:00～17:30（平日）​​
※新型コロナワクチン関連の特設サイトについては、特例臨時接種の終了に伴い閉鎖しています。

〇くすり相談室：Meiji Seikaファルマ株式会社（コスタイベ）
電話番号：0120-093-396 又は 03-3273-3539
受付時間：9:00～17:00（平日）​​​
ウェブサイト：次世代mRNAワクチン情報サイト 

▲トップに戻る