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ご利用アンケート 令和5年度調査結果

印刷用ページを表示する掲載日2023年9月6日

総合技術研究所をご利用の皆様へ

広島県立総合技術研究所(以下、総研)をご利用いただき、ありがとうございます。

令和5年5月から7月にかけて実施したアンケート調査について、ご回答いただきました事業者様にお礼申し上げます。
いただいたご意見は、業務改善や今後の支援サービスの向上に役立ててまいります。

令和5年度(令和4年度利用分)調査結果

調査の集計結果は、次のとおりです。

令和5年度利用者アンケート調査結果 (PDFファイル)(703KB)

概要

  •  90%の方から満足(大いに満足46%、満足44%)との回答をいただきました。
  •  支援の効果として、1者あたり​約7,011千円の効果がありました。

1 目的

総研をご利用いただいた方の満足度や経営への貢献額をお伺いし、総研の自己評価に役立てるとともに、ご要望やご意見をもとに、今後の支援サービスの内容充実や質的向上を図ります。 

2 調査対象

令和4年度に総研において、次の各支援メニューを利用された方(事業者、個人等)

  • 設備利用(センターの保有機器・設備)
  • 依頼試験
  • ギカジ(技術的課題解決支援事業)
  • 共同研究
  • 受託研究

3 調査内容

利用のきっかけや理由、ご利用全体を通じての満足度や満足した(不満足だった)点、支援効果額、強化してほしい点や技術分野など

4 調査方法

調査用紙を郵送で対象者(696者)へ配付し、広島県ホームページからの回答及びFaxによる回答により収集した。

調査期間:令和5年5月10日から7月14日

5 回答状況

365者(回収率52.4%)

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