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A:あっせん制度を利用して紛争の解決を図るためには、何らかの方法で事業主に要求を伝えることが必要になります。そのため、不当な扱いを受けていると思っているだけでは対象とはなりません。例えば、具体的な要求を事業主に伝えたが回答がない場合や納得のいく回答が得られないといった場合などがあっせんの対象となります。なお、事業主と話合いができないなど、特別な事情がある場合はご相談ください。